Algemene Voorwaarden

1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Royaal Daktechniek, gevestigd te Delft, KvK 99914662.

1.2Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.3De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.1Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin vermelde termijn, bij gebreke waarvan 14 dagen na offertedatum.

2.2Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.3Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale aanvaarding door de opdrachtgever.

3.1Royaal Daktechniek behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren bij kostenstijgingen na offertedatum. Dit wordt tijdig gecommuniceerd.

3.2Indien de wijziging meer dan 10% bedraagt, heeft de opdrachtgever het recht te ontbinden mits schriftelijk binnen 5 werkdagen gemeld.

3.3Kosten voor steigers, hoogwerkers en asbest(sanering) zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.1Werkzaamheden worden uitgevoerd conform vakrichtlijnen en geldende NEN-normeringen.

4.2Planningen zijn indicatief en afhankelijk van weersomstandigheden en leveringen.

4.3De opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot het werkterrein.

4.4Werkzaamheden worden niet uitgevoerd bij vorst, hevige neerslag, onweer of windkracht 7 of hoger.

4.5Bij constatering van asbest of verborgen gebreken worden werkzaamheden opgeschort in overleg met opdrachtgever.

5.1Betaling dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.

5.2Bij projecten boven €5.000,- excl. BTW kan 30% aanbetaling worden gevraagd bij opdrachtverlening.

5.3Bij overschrijding is de opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW).

5.4Alle invorderingskosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

5.5Klachten over facturen dienen binnen 8 kalenderdagen schriftelijk te worden gemeld.

6.1Meerwerk wordt schriftelijk overeengekomen vóór uitvoering en afgerekend op basis van geldende tarieven.

6.2In spoedsituaties mag direct worden gehandeld; goedkeuring wordt achteraf gevraagd.

6.3Minderwerk wordt verrekend inclusief reeds gemaakte kosten en bestelde materialen.

7.1Aansprakelijkheid is beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, of bij niet-uitkering tot het gefactureerde bedrag excl. BTW.

7.2Royaal Daktechniek is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.

7.3Door dakwerkzaamheden kunnen trillingen ontstaan die lichte scheurvorming veroorzaken; hiervoor wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

7.4Vorderingen vervallen na 1 jaar na ontdekking, of 2 jaar na voltooiing van de werkzaamheden.

8.1Garantie geldt uitsluitend indien schriftelijk verstrekt en voor de daarin vermelde periode.

8.2Garantie vervalt bij: ondeskundig gebruik, werkzaamheden door derden zonder toestemming, extreme weersomstandigheden, achterstallig onderhoud of asbest/chemische inwerking.

8.3Garantieclaims dienen schriftelijk ingediend te worden; inspectie volgt binnen 5 werkdagen.

9.1De opdrachtgever is verantwoordelijk voor regulier onderhoud, waaronder het vrijhouden van dakafvoeren, goten en kolken.

9.2Schade door achterstallig onderhoud valt buiten garantie.

9.3Royaal Daktechniek adviseert minimaal één jaarlijkse dakcontrole. Onderhoudscontracten zijn beschikbaar op aanvraag.

10.1Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, brand, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën e.d.) is Royaal Daktechniek gerechtigd werkzaamheden op te schorten zonder aansprakelijkheid.

10.2Duurt overmacht langer dan 3 maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.

11.1Geleverde materialen blijven eigendom van Royaal Daktechniek tot volledige betaling.

11.2Bij niet-betaling is Royaal Daktechniek gerechtigd materialen terug te nemen; demontagekosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

12.1Bij annulering >14 dagen voor aanvang: 15% van de offertesom.

12.2Bij annulering 7–14 dagen voor aanvang: 30% van de offertesom.

12.3Bij annulering <7 dagen voor aanvang of na aanvang: 50% plus gemaakte kosten.

12.4Royaal Daktechniek kan ontbinden bij faillissement of surséance van de opdrachtgever.

13.1Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG, uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

13.2Gegevens worden niet aan derden verstrekt tenzij noodzakelijk of wettelijk verplicht.

13.3Verzoeken voor inzage, correctie of verwijdering: info@royaaldaktechniek.nl.

14.1De opdrachtgever zorgt voor vrije en veilige toegang tot het werkterrein.

14.2Royaal Daktechniek mag werkzaamheden staken bij onveilige situaties; gevolgkosten zijn niet voor rekening van Royaal Daktechniek.

14.3De opdrachtgever informeert huurders en bewoners over geplande werkzaamheden.

15.1Royaal Daktechniek hanteert materialen conform geldende bouwkundige normen.

15.2Afschot van daken wordt niet aangepast tenzij schriftelijk overeengekomen.

15.3Bouwafval van de werkzaamheden van Royaal Daktechniek wordt afgevoerd, tenzij anders overeengekomen.

16.1Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 14 kalenderdagen na ontdekking, binnen de garantietermijn.

16.2Na ontvangst wordt binnen 5 werkdagen beoordeeld en zo nodig overgegaan tot herstel, vervanging of creditering.

16.3Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

17.1Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

18.1Royaal Daktechniek is niet verantwoordelijk voor bestaande aansluitingen, dakdoorgangen of schoorstenen die niet in de opdracht zijn opgenomen.

18.2Bij renovatie worden verzakkingen in de onderconstructie niet standaard hersteld.

18.3Werkzaamheden vinden plaats op werkdagen 07:00–17:00 uur, tenzij anders overeengekomen. Overwerk wordt afzonderlijk berekend.

19.1Royaal Daktechniek behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is beschikbaar via www.royaaldaktechniek.nl.

19.2Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst van Royaal Daktechniek verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze voorwaarden.